Verzending

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen worden door Savino zelf of door transportfirma SendingWines (onderdeel van DPD) geleverd. Doordat we met breekbare producten werken worden deze steeds stevig verpakt zodat uw bestelling niets kan overkomen.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?

In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling 3 à 5 werkdagen nadat uw bestelling & bijhorende betaling bij ons werden ontvangen.

Wat is de leveringskost?

De leveringskost is afhankelijk van de aantallen, prijs en het land waarnaar verzonden dient te worden. De leveringskost wordt automatisch berekend bij uw bestelling. Bij een bestelling met een waarde groter dan € 150, is de levering GRATIS.

Bekijk verzendkosten

Wat als ik niet aanwezig ben bij levering?

Indien u niet aanwezig kan zijn op het leveringsadres wordt door SendingWines (DPD) een bericht achtergelaten. U kan met hen kostenloos een tweede afspraak maken via het vermelde nummer.

Wat als er iets ontbreekt of stuk is in uw bestelling?

SendingWines garandeerd fragile leveringen van uw wijnbestelling. Mocht er toch iets misgegaan zijn bij uw bestelling neemt u binnen de 7 dagen na ontvangst contact op met ons zodat we uw probleem kunnen verhelpen. 

Afhaling

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, bestellingen kunnen ook afgehaald worden te 2627 Schelle, Interescautlaan 73.

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

U kan uw bestelling steeds afhalen op bovenstaand adres na afspraak. Dit kan per e-mail of via telefonisch contact. Vermeld steeds uw ordernummer zodat we u snel kunnen verderhelpen.

  • via 0477 57 00 64 (tussen 09.00 & 21.00)
  • via e-mailadres; proef@savino.be

Retour

Kan ik elk product retourneren?

Ja & neen, wanneer wij jouw bestelling op aanvraag inpakken als cadeaugeschenk of als gepersonnaliseerde bestelling kunnen wij de bestelling niet terugnemen. Alle andere producten kunnen zonder problemen geretourneerd worden.

Dien ikzelf de kosten voor retour voor mijn rekening te nemen?

Neen, indien je niet tevreden bent over de bestelde wijnen kan je jouw bestelling kosteloos binnen de 14 dagen retourneren naar Savino, Statiestraat 59, 2620 Hemiksem

Heeft u nog andere vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen!

Neem nu contact op